株式会社魚宗フーズ様は、素材の仕入れから握り寿司、巻き寿司など寿司関係の納品まで行う食品会社です。中国地方、四国地方を中心に、スーパーや病院、宅配事業者様などへお届けしています。今回は、Amazonショップの立ち上げをサポートした事例をご紹介します。

ECを始めたきっかけと、RITAマーケティングパートナーズへ依頼する前のお困りごとや状況について教えてください。

EC運営を始めたのは、2021年10月頃です。会社が冷凍機を取り入れたことがきっかけです。冷凍できる商品は長持ちするため、全国のお客様へお届けできると考えました。
しかし、ECを立ち上げたものの、運営に関するノウハウを持っておらず、方法を模索する日々が続きました。その様子を見かねたのか、取引のあった企業の社長さんがRITAさんを紹介してくれたことが、最初のきっかけです。

最終的にRITAマーケティングパートナーズに依頼しようと思った決め手を教えてください。

Amazonショップの立ち上げから運営まで、安心してお任せできる体制が決め手です。
Amazonとは別のECサイトについて、過去にコンサルを入れたことがありました。アドバイスなどはとても参考になるものの、結局自社で作業を担わなければなりませんでした。
依頼前にRITAさんからお話を聞いて、実績があり信頼できると感じ、立ち上げから運営まで一貫してお任せしたいと思いました。

今後の要望があればお聞かせください。

まだ始まったばかりなので、今後の結果に期待したいです。できるだけ早めに運営を開始したいと思っています。
こちらからはさまざま要望を出していますが、いつも迅速に対応してくれるためとても助かっています。

「絶対に結果を出す」というRITAさんの責任感や、使命感が随所に感じられ、社内の士気も高まっているように感じます。 これを機にマーケティング視点を磨き、お客様によりご満足いただける商品づくりにも一層力を入れていきたい所存です。
RITAさんは、ECの運営にとどまらず、商品の企画などにも携わってくれるため、パートナーとしてとても心強いと感じています。